Matriks Analisis EFE dan IFE

Matriks Evaluasi Faktor Internal (IFE) adalah alat yang digunakan untuk mengevaluasi lingkungan internal perusahaan dan untuk mengungkapkan kekuatan serta kelemahannya. Matriks Evaluasi Faktor Eksternal (EFE) adalah alat yang digunakan untuk menguji lingkungan eksternal perusahaan dan untuk mengidentifikasi peluang dan ancaman yang ada.

Apakah IFE atau EFE itu?

Matriks evaluasi faktor internal dan eksternal telah diperkenalkan oleh Fred R. David dalam bukunya ‘Strategic Management’, kedua alat tersebut digunakan untuk meringkas informasi yang diperoleh dari analisis lingkungan internal dan eksternal perusahaan. Informasi diringkas, dievaluasi, dan digunakan untuk tujuan lebih lanjut, seperti, untuk membangun analisis SWOT atau matriks IE. Meskipun, alatnya cukup sederhana, namun matriks ini mampu mengidentifikasi dan mengevaluasi faktor-faktor utama yang mempengaruhi.
Matriks Evaluasi Faktor Eksternal
Faktor Eksternal Utama Bobot Rangking Bobot Total
Peluang
1. Perjanjian perdagangan baru yang melarang pelarangan makanan impor ditandatangani dengan negara tetangga. 0,11 3 0,33
2. Menandatangani kontrak dengan pemasok baru. 0,09 1 0,09
3. Pasar makanan olahan tumbuh 15% tahun depan di pasar terbesar kami. 0,24 2 0,48
4. Memasukkan perusahaan baru di negara tetangga, dimana tarif pajaknya turun sebesar 3% tahun depan. 0,10 1 0,10
Ancaman
5. Kontrak dengan pelanggan utama akan berakhir dalam 2 bulan. 0,17 4 0,68
6. Kasus ekstrem bencana alam yang terjadi tahun depan. 0,03 2 0,06
7. Undang-undang baru, yang mengharuskan penurunan jumlah gula dalam makanan sebesar 20%, bisa dilalui tahun depan. 0,14 3 0,42
8. Pesaing membuka 3 gerai baru di kota 0,12 2 0,24
TOTAL 1,00 2,40

Faktor Eksternal dan Internal Utama

  • Matriks EFE. Bila menggunakan matriks EFE, kami mengidentifikasi peluang dan ancaman eksternal utama yang mempengaruhi atau mungkin mempengaruhi perusahaan. Dari mana kita mendapatkan faktor-faktor ini? Cukup dengan menganalisa lingkungan eksternal dengan alat seperti analisis PEST, Porter’s Five Forces atau Competitive Profile Matrix.
  • Matriks IFE. Kekuatan dan kelemahan digunakan sebagai faktor internal utama dalam evaluasi. Saat mencari kekuatan, pertanyaan yang muncul adalah apakah yang Anda lakukan lebih baik atau lebih berharga dari pesaing Anda? Jika ada kelemahan, pertanyaan yang muncul adalah Apa yang bisa ditingkatkan oleh perusahaan anda agar dapat mengejar pesaing?
Aturan umumnya adalah mengidentifikasi 10-20 faktor eksternal utama dan tambahan 10-20 faktor internal utama, namun Anda harus mengidentifikasi sebanyak mungkin faktor.

Menentukan Bobot

Setiap faktor kunci harus diberi bobot mulai dari 0,0 (low importance) sampai 1,0 (high importance). Angka tersebut menunjukkan betapa pentingnya faktor tersebut jika perusahaan ingin sukses di industri. Jika tidak ada bobot yang ditetapkan, semua faktor akan sama pentingnya, sedangkan dalam kenyataan tidak demikian. Jumlah semua bobot harus sama dengan 1,0. Faktor terpisah tidak boleh terlalu banyak memberi penekanan (memberi bobot 0,30 atau lebih) karena keberhasilan di industri jarang ditentukan oleh satu atau beberapa faktor.
Bobot memiliki arti yang sama di kedua matrik.
Dalam contoh pertama kami, faktor yang paling signifikan adalah ‘Pasar makanan olahan tumbuh sebesar 15% tahun depan di pasar terbesar kami.’ (0,24 poin), ‘Kontrak dengan pelanggan utama akan berakhir dalam 2 bulan.’ (0,17 poin) dan ‘ Undang-undang baru, yang mengharuskan penurunan jumlah gula dalam makanan sebesar 20%, bisa disahkan tahun depan. ‘(0,14 poin).

Menentukan Rating

Arti peringkat berbeda di setiap matriks, jadi kami akan menjelaskannya secara terpisah. Matriks EFE. Peringkat dalam matriks eksternal mengacu pada seberapa efektif strategi perusahaan pada saat ini merespons peluang dan ancaman. Angka berkisar antara 4 sampai 1, di mana 4 berarti respons superior, respons rata-rata 3 di atas, respons 2-rata-rata dan respons yang kurang baik. Rating, serta bobot, diberikan secara subyektif terhadap masing-masing faktor. Dalam contoh kita, kita bisa melihat bahwa respon perusahaan terhadap peluang tersebut agak buruk, karena hanya satu peluang yang mendapat rating 3, sedangkan sisanya telah mendapat rating 1. Perusahaan lebih siap menghadapi ancaman, terutama ancaman pertama Matriks IFE. Peringkat dalam matriks internal mengacu pada seberapa kuat atau lemahnya masing-masing faktor dalam perusahaan. Angka berkisar antara 4 sampai 1, di mana 4 berarti kekuatan utama, kekuatan 3 – minor, kelemahan 2 – minor dan 1 – kelemahan utama. Kekuatan hanya dapat menerima peringkat 3 & 4, kelemahan – 2 & 1. Proses penetapan peringkat pada matriks IFE dapat dilakukan dengan lebih mudah menggunakan alat pembanding.

Skor Tertimbang & Skor Tertimbang Total

Skor adalah hasil dari berat dikalikan dengan rating. Setiap faktor kunci harus mendapat skor. Total skor tertimbang hanyalah jumlah dari semua nilai tertimbang individu. Perusahaan dapat menerima skor total yang sama dari 1 sampai 4 di kedua matriks tersebut. Skor total 2,5 adalah skor rata-rata. Dalam evaluasi eksternal, skor total rendah menunjukkan bahwa strategi perusahaan tidak dirancang dengan baik untuk memenuhi peluang dan mempertahankan diri dari ancaman. Dalam evaluasi internal skor rendah menunjukkan bahwa perusahaan lemah terhadap pesaingnya. Dalam contoh kami, perusahaan telah menerima total skor 2,40, yang mengindikasikan bahwa strategi perusahaan tidak efektif dan tidak efektif dalam mengeksploitasi peluang atau mempertahankan ancaman. Perusahaan harus memperbaiki strateginya dan lebih fokus pada bagaimana memanfaatkan peluang.

Manfaat

Kedua matriks tersebut memiliki manfaat sebagai berikut:
  • Mudah dimengerti. Faktor yang dimasukkan kedalam matriks memiliki arti yang jelas bagi semua orang di dalam maupun di luar perusahaan. Tidak ada kebingungan atas istilah yang digunakan atau implikasi dari matriks.
  • Mudah digunakan. Matriks tidak memerlukan keahlian yang luas, banyak personil atau banyak waktu untuk membuatnya.
  • Berfokus pada faktor internal dan eksternal utama. Tidak seperti beberapa analisis lainnya (misalnya analisis rantai nilai, yang mengidentifikasi semua aktivitas dalam rantai nilai perusahaan, terlepas dari kepentingannya), IFE dan EFE hanya menyoroti faktor utama yang mempengaruhi perusahaan atau strateginya.
  • Serba guna. Alat tersebut dapat digunakan untuk membangun analisis SWOT, matriks IE, matriks GE-McKinsey atau untuk benchmarking.

Keterbatasan

  • Mudah diganti. Matriks IFE dan EFE dapat diganti hampir seluruhnya dengan analisis PEST, analisis SWOT, matriks profil kompetitif dan sebagian analisis lainnya.
  • Tidak secara langsung membantu formasi strategi. Kedua analisis hanya mengidentifikasi dan mengevaluasi faktor tapi tidak membantu perusahaan secara langsung dalam menentukan langkah strategis berikutnya atau strategi terbaik.
  • Faktornya terlalu luas. Beberapa kekuatan juga bisa menjadi kelemahan, misal. Brand image, yang bisa menjadi brand image yang kuat dan berharga atau brand image yang buruk. Situasi yang sama adalah dengan peluang dan ancaman. Oleh karena itu, setiap faktor harus sespesifik mungkin didefinisikan untuk menghindari kebingungan mengenai faktor mana yang harus diidentifikasikan.

Menyusun Matriks EFE & IFE

Langkah 1. Identifikasi faktor eksternal / internal utama.

Matriks EFE Lakukan analisis PEST terlebih dahulu. Informasi dari analisis PEST menunjukkan faktor mana yang saat ini mempengaruhi atau dapat mempengaruhi perusahaan di masa depan. Pada titik ini, faktor dapat berupa peluang atau ancaman dan tugas Anda selanjutnya adalah mengurutkannya menjadi satu atau kategori lainnya. Cobalah untuk melihat faktor mana yang bisa menguntungkan perusahaan dan mana yang akan merugikannya. Anda juga harus menganalisis tindakan dan strategi pesaing Anda. Dengan cara ini Anda akan tahu apakah yang dilakukan pesaing adalah benar dan apakah strategi mereka kurang. Matriks IFE Jika Anda telah melakukan analisis SWOT, Anda dapat mengumpulkan beberapa faktor dari sana. Analisis SWOT biasanya tidak lebih dari 10 kekuatan dan kelemahan, jadi Anda harus melakukan analisis tambahan untuk mengidentifikasi lebih banyak pada matriks faktor internal utama.Lihat kembali ke sumber daya, kemampuan, struktur organisasi, budaya, area fungsional dan analisis rantai nilai perusahaan dan kenali titik lemah organisasi.

Langkah 2. Tetapkan bobot dan peringkat.

Bobot dan penilaian diberikan secara subyektif. Oleh karena itu, proses ini yang lebih sulit daripada mengidentifikasi faktor-faktor utama. Kami menetapkan bobot berdasarkan opini analis industri. Cari tahu apa yang para analis katakan tentang faktor keberhasilan industri dan kemudian gunakan pendapat atau analisis mereka untuk menetapkan bobot yang sesuai. Proses yang sama adalah dengan penilaian. Meskipun, kali ini Anda atau anggota kelompok Anda harus memutuskan peringkat apa yang harus ditetapkan. Rating dari 1-4 dapat diberikan ke setiap kesempatan dan ancaman, namun hanya penilaian dari 1-2 yang dapat diberikan pada setiap kelemahan dan 3-4 pada setiap kekuatan.

Langkah 3. Gunakan hasilnya

Matriks IFE atau EFE memiliki nilai kecil tersendiri. Anda harus melakukan kedua analisis dan menggabungkan hasilnya untuk mendiskusikan strategi baru atau untuk analisis lebih lanjut. Mereka sangat berguna saat membangun analisis SWOT tingkat lanjut, matriks SWOT untuk strategi atau matriks IE.

Contoh Matriks EFE dan IFE

Berikut ini merupakan contoh Matriks EFE dan IFE dari sebuah perusahaan maskapai di Indonesia
Faktor Eksternal Utama Bobot Peringkat Nilai
Peluang
1.      Bukan maskapai yang dilarang terbang dinegara tertentu 0,1 4 0,4
2.      Industri Penerbangan Asia Pasifik berkembang dengan cepat 0,2 3 0,6
Ancaman
1.      Bahan bakar tergantung pasokan dari pertamina 0,1 2 0,2
2.      Adanya bencana Alam 0,1 2 0,2
3.      Maskapai penerbangan lokal yang menawarkan harga lebih murah 0,15 2 0,3
4.      Maskapai asing yang melakukan penetrasi ke pasar indonesia 0,15 2 0,3
Total 1 2,7
Faktor Internal Utama Bobot Peringkat Nilai
Kekuatan
1.      Penerbangan dengan pelayanan penuh pertama di Indonesia 0,05 3 0,15
2.      Memiliki sertifikat IATA Operational Safety Audit 0,1 4 0,4
3.      Memberikan pelayanan dan fasilitas terbaik sesuai standar maskapai full service 0,1 4 0,4
4.      Memiliki image dan prestasi yang baik dimata Internasional 0,1 4 0,4
5.      Memiliki ciri khas tersendiri dibanding dengan maskapai penerbangan lain 0,05 3 0,15
6.      Memiliki teknologi informasi yang mutakhir 0,05 3 0,15
7.      Memiliki layanan “immigration On Board” 0,1 3 0,3
8.      Merupakan Anggota Skyteam 0,15 4 0,6
Kelemahan
1.      Tingginya tingkat utang lancar 0,1 2 0,2
2.      Ketergantungan system otomatisasi 0,05 2 0,1
3.      Beban keuanga meningkat hingga 100 % ditahun 2013 0,15 2 0,3
Total 1 3,15

Jika memerlukan konsultasi/training terkait analisis IFE dan EFE. Silahkan masukkan informasi diri untuk mengatur janji mentoring.

18 Replies to “Matriks Analisis EFE dan IFE”

  1. Halo, terima kasih informasi yang diberikan sangat jelas 🙂 tetapi saya ada beberapa pertanyaan, kebetulan saya juga sedang menyusun skripsi terkait strategi perusahaan. Pertanyaan saya adalah, untuk memastikan berarti untuk pembobotan dilakukan oleh expert atau analis di industri tersebut dan untuk rating diberikan oleh pihak dari perusahaan? Kemudian jika narasumber di perusahaan tersebut lebih dari satu, bagaimana cara menarik rating akhir untuk diletakkan di dalam matriks? Terima kasih, semoga pertanyaan saya dijawab 🙂

    1. Hi Mia Ananda
      Terima kasih sudah mengunjungi blog Badowi & Company, semoga mendapatkan informasi yang bermanfaat terkait manajemen strategi dan inovasi. Terkait pertanyaan tersebut, berikut rekomendasi yang kami berikan:
      1. Rating dan pembobotan dilakukan oleh pihak perusahaan. Namun, perlu disiapkan aspek penilaiannya (indikator) sesuai dengan karakteristik perusahaan yang akan dijadikan objek penelitian. Silahkan melakukan riset karakteristik dan kinerja perusahaan; dan analisa industri dimana perusahaan itu bergerak.
      2. Penilaian apabila dilakukan lebih dari satu orang dapat menggunakan dua cara berikut, yaitu pertama dilakukan rata-rata dari data yang sudah diterima dari pihak pengisi. Kedua, yaitu dilakukan sesi diskusi bersama oleh seluruh tim perusahaan yang akan bertugas memberi penilaian dan diputuskan secara langsung secara bersama nilai rating dan pembobotannya.

  2. maaf mau tanya cara menentukan bobot dan ranking itu ada rumusnya ngga, atau yang nentuin itu dari pihak perusahaan,,, atau kita kira-kira kan sendiri… mohon penjelasannya

    1. Hi Iwan
      Terima kasih sudah mengunjungi blog Badowi & Company, semoga mendapatkan informasi yang bermanfaat terkait manajemen strategi dan inovasi. Terkait pertanyaan tersebut, berikut rekomendasi yang kami berikan:
      1. Mekanisme penentuan nilai dapat dilakukan oleh pihak perusahaan sesuai penilaian internal stakeholder. Penilaian bobot didasarkan pada seberapa penting indikator bagi perusahaan, dan penilaian ranking disesuaikan dengan kinerja masing-masing indikator.
      2. Tim peneliti/konsultan dapat juga memberikan penilaian sesuai penilaian eksternal organisasi. Tentunya dengan perhitungan dan asumsi yang dilakukan. Apabila penilaian dilakukan oleh pihak eksternal, perlu ada pembahasan secara detail dengan pihak internal terkait data kualitatif dan kuantitatif sebagai dasar penilaian.
      Terima kasih.

  3. Terima kasih atas informasi yang telah disampaikan sudah sangat jelas 🙂 Kebetulan saya sedang melakukan analisis strategi pada mata kuliah praktikum manajemen strategi, yang saya ingin tanyakan, apa kesimpulannya jika total IFE lebih rendah dibanidng total EFE ?

    1. Hi Puspita
      Terima kasih sudah mengunjungi blog Badowi & Company, semoga mendapatkan informasi yang bermanfaat terkait manajemen strategi dan inovasi. Terkait pertanyaan tersebut, berikut rekomendasi yang kami berikan:
      Nilai total dari IFE dan EFE tidak untuk dibandingkan karena masing-masing memiliki cakupan wilayah masing-masing. IFE untuk menilai kinerja internal perusahaan, dan EFE untuk menilai posisi perusahaan dengan entitas eksternal organsiasi. Hal tersebut akan berdampak pada posisi portofolio perusahaan.

      Terima kasih

      Roni Robbin
      Consultant at Badowi & Company

  4. Maaf,bagamana cara untuk menentukan suatu kekuatan dan kelemahan dari faktor internal/ ancaman dan peluang dari faktor eksternal,apakah di tentukan berdasarkan penilaian bobot?,terimaksih🙏

  5. artikelnya sangat bermanfaat terimakasih, saya mau tanya nilai 2.5 poin sebagai sebagai nilai rata” berlandaskan teori apa ya?

  6. Terimakasih kak untuk penjelasannya, mau tanya kk di perhitungan bobot kenapa total harus sama dengan 1,00 mohon penjelasannya kak.

  7. Terima kasih atas penjelasannya. saya baru 1x membaca sudah 75% dapat memahami tentang matriks IFE dan EFE. Terus memberikan informasi-informasi mengenai ilmu pelajaran yaa kak

  8. Terimakasih kak untuk info materinya sangat bermanfaat
    Maaf kak mau tanya apakah matriks IE dan analisis swot itu sama apa beda ya ? Terimakasih

    1. IE dan SWOT berbeda. Internal – External Matrix (IE Matrix) disusun untuk memberikan penilaian secara kuantitatif terhadap faktor utama yang berkaitan dengan penilaian perusahaan baik secara internal dan eksternal. Sedangkan SWOT, dilakukan untuk memformulasi bentuk dari permasalahan yang dihadapi perusahaan sehingga dapat diketahui arah strategi kedepannya. Secara praktis disusun SO; ST; WO; dan WT matrix yang dibentuk dari SWOT.

    1. Terima kasih sudah berkunjung di mochamadbadowi.com
      Penggunaan matrik EFE IFE untuk menganalisa faktor lingkungan baik internal dan eksternal dari perusahaan. Matrik tersebut tidak digunakan untuk evaluasi strategi perusahaan.

    1. Bobot diberikan melalui skala prioritas untuk masing-masing indikator. Total bobot untuk semua indikator baik dari aspek internal dan eksternal adalah 100% atau 1. Sedangkan penilaian terhadap ranking yaitu dalam skala linkert 1-4 (1 yaitu ranking kecil/tidak siginifikan/tidak berpengaruh terhadap perusahaan dan 4 yaitu ranking tinggi/paling siginifikan/paling berpengaruh terhadap perusahaan). Nilai akhir diperoleh dari Bobot x Ranking. Lalu total dari nilai akhir pada aspek internal dan eksternal adalah angka yang akan digunakan dalam proses pemetaan layanan atau perusahaan.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *